Banco di prova report
Metti a punto i report nuovi prima della consegna: rispondi alle domande, verifica le modifiche, poi conferma che il report è pronto. Finché non lo confermi tu, il cliente non riceve niente.
Apri il banco di provaAnnullamenti
Le richieste di annullo arrivate dai ticket e l'esito per ogni contatto, come le registra il workflow.
Apri gli annullamentiAscolti chiamate
In arrivoQuality Monitoring TL (867). In arrivo con il modulo dedicato.
Monitoraggio operatori
Non attivaModulo non ancora disponibile (modulo #2). Arriverà come parte del toolbox Operations.
Numeri outbound
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